Politica de retur
Ultima actualizare: iulie 2026
Dreptul de retragere (14 zile)
Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data la care primești produsele, fără a fi nevoie să justifici decizia.
Cum returnezi
- Ne anunți la sharecreativebrand@gmail.com în termen de 14 zile de la primire.
- Returnezi produsele în maximum 14 zile de la notificare.
Condiții
Produsele trebuie să fie nefolosite, nedesigilate și în ambalajul original, cu dovada achiziției. Costul returului este suportat de client, dacă nu s-a convenit altfel.
Excepții
Conform art. 16 din OUG 34/2014, nu pot fi returnate produsele confecționate sau colorate la comandă (nuanțe personalizate) și produsele desigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă sau protecție a sănătății.
Rambursare
Îți rambursăm suma plătită (inclusiv livrarea standard) în maximum 14 zile de la data la care primim produsele returnate sau dovada expedierii lor, folosind aceeași metodă de plată.
Contact
sharecreativebrand@gmail.com